Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan kk8

Apabila anda membuka akaun dengan kami, anda memahami dan bersetuju dengan perjanjian ini.

Perlindungan AkaunKejelasan PembayaranHak PenggunaPenggantian Kerosakan
kk8 Syarat dan Ketentuan kk8
HUBUNGI KAMI

Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat dan ketentuan kami, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia. Kami siap membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun.

Sembang Langsung Bincang dengan ejen sokongan kami semasa jam operasi untuk jawaban pantas tentang syarat akaun, pembatalan, dan dasar privasi anda.
Emel Sokongan Hantar pertanyaan tertulis anda kepada pasukan kami dan kami akan balas dalam masa 24 jam dengan penjelasan lengkap tentang syarat yang berkenaan.
Pusat Bantuan Layari bahagian Bantuan kami untuk jawapan kepada soalan yang kerap ditanya tentang pembukaan akaun, keselamatan, dan proses penarikan balik.
KEPERCAYAAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun Anda

Keselamatan akaun anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk melindungi maklumat login dan transaksi anda.

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit supaya tiada orang lain boleh mengakses butiran anda semasa dalam perjalanan.

Pengesahan Dua Peringkat

Pilihan untuk mendayakan pengesahan dua peringkat pada akaun anda memberikan lapisan keselamatan tambahan dan memastikan hanya anda yang boleh log masuk.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang dan untuk menguruskan akaun anda; anda boleh meminta penghapusan dalam apa yang dibenarkan.

Privasi Pembayaran

Kami tidak menyimpan butiran kad atau dompet elektronik anda; pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran tersertifikat seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Akses Akaun

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami yang ada tentang anda, menukar tetapan privasi, atau meminta sekatan pemprosesan apabila berkaitan.

Hubungan Privasi

Untuk pertanyaan privasi atau untuk meminta akses data anda, hubungi kami melalui sambungan Privasi di Pusat Bantuan atau epos sokongan kami.

Pertanyaan Biasa tentang Syarat Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling sering kami terima mengenai syarat dan ketentuan akaun kk8, hak pengguna, dan bagaimana perjanjian kami berfungsi dalam praktik.

Anda perlu berusia 18 tahun ke atas dan bersetuju dengan syarat dan ketentuan kami. Anda juga perlu menyediakan alamat e-mel yang sah dan kaedah pembayaran yang disokong seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami akan mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran.

Ya, anda boleh mengemas kini nama pengguna, kata laluan, dan alamat e-mel anda melalui tetapan akaun. Maklumat peribadi seperti nama dan tarikh lahir mungkin terbatas kepada pindaan tertentu untuk keselamatan dan kepatuhan peraturan. Hubungi sokongan kami jika anda memerlukan bantuan.

Anda boleh meminta kami menghapus data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui Pusat Bantuan. Kami akan menghapus maklumat anda dalam tempoh masa yang ditentukan oleh undang-undang, kecuali jika kami perlu memegangnya untuk obligasi undang-undang atau kepatuhan.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dan memastikan sebarang baki wang dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Kami hanya berkongsi maklumat akaun anda dengan penyedia pembayaran dan mitra pematuhan peraturan yang diperlukan untuk memproses transaksi anda dan kepatuhan undang-undang. Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.

Jika anda percaya perjanjian kami atau akaun anda telah dilanggar, hubungi sokongan kami dengan butiran lengkap. Kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam masa 48 jam atau seperti yang disyaratkan oleh undang-undang tempatan.

kk8 berhak mengemas kini syarat ini agar sesuai dengan perubahan peraturan atau keselamatan akaun. Kami akan memberitahu anda tentang perubahan penting melalui e-mel atau pemberitahuan akaun sebelum ia berkuat kuasa.