Rujukan Laman

Cara kk8 Melindungi Data Peribadi Anda

Di kk8, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Perlindungan Data PeribadiPrivasi Transaksi MalaysiaKawalan Akaun AndaPematuhan Undang-Undang Tempatan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Privasi Anda dalam Konteks Undang-Undang Malaysia

kk8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi kk8 terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa menggunakan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran semata-mata untuk membolehkan

1
akaun anda berfungsi dengan selamat. Data ini tidak dijual kepada pihak ketiga. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan hanya memproses data anda setakat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, mengesahkan identiti dan memenuhi kewajipan kawal selia di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran untuk Pertanyaan Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan terperinci mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum mendedahkan atau memadamkan sebarang rekod akaun.

Sembang Langsung Widget sembang langsung kami tersedia selama 24 jam sehari untuk pertanyaan segera berkaitan privasi akaun. Ejen kami dilatih khusus untuk menangani isu data peribadi dengan cermat.

Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi seperti eksport data, pembetulan maklumat atau permohonan pemadaman rekod sepenuhnya.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana kk8 Menjaga Rekod dan Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan mengutamakan keselamatan akaun anda. Daripada enkripsi hingga tempoh pengekalan rekod, berikut adalah standard yang kami amalkan untuk semua pengguna di Malaysia.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kk8 dilindungi dengan enkripsi TLS. Ini termasuk setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tanpa pengecualian.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda kekal aktif semasa log masuk, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami supaya kami boleh memperbaikinya.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun bagi menambah lapisan perlindungan pada maklumat log masuk anda.

Tempoh Pengekalan Rekod

Data peribadi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulannya atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa pada masa itu.

Perkongsian Data Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan tidak sesekali menjual maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lain.

Permintaan Pemadaman Data

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut PDPA Malaysia.

Soalan Anda tentang Privasi di kk8

Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan pengendalian data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan rekod transaksi pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX. Semua ini digunakan untuk menguruskan akaun anda sahaja.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi, seperti GrabPay atau Boost. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak luar.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam tetapan privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel sokongan kami. Permintaan akan diproses mengikut peruntukan PDPA Malaysia yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menganalisis corak penggunaan laman secara tanpa nama. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, kemudian data dipadamkan secara selamat mengikut polisi pengekalan rekod kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung 24 jam atau e-mel khusus privasi. Semua pertanyaan akan dijawab dalam tempoh dua hari bekerja oleh ejen yang terlatih dalam hal data peribadi.

Cara kk8 Melindungi Data Peribadi Anda

Saluran untuk Pertanyaan Privasi Anda

Bagaimana kk8 Menjaga Rekod dan Privasi Anda

Enkripsi Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Pengekalan Rekod

Perkongsian Data Terhad

Permintaan Pemadaman Data

Soalan Anda tentang Privasi di kk8

01 Apakah jenis data peribadi yang kk8 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah kk8 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta data saya dipadamkan sepenuhnya?

05 Bagaimana kk8 menggunakan kuki dalam laman web ini?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika ada kebimbangan tentang privasi saya?

Halaman Berkaitan