Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang kk8 di Malaysia

kk8 beroperasi di wilayah yang disokong dengan mematuhi terma perkhidmatan yang jelas dan dasar privasi yang telus — setiap akaun anda dilindungi oleh prosedur keselamatan yang kami tetapkan.

Dasar Privasi AktifTerma Perkhidmatan TersediaKeselamatan Akaun Dikemas KiniPematuhan Wilayah Disokong

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Skop Bidang Kuasa

kk8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan kk8 boleh didapati di mana undang-undang tempatan membenarkan dan hanya kepada mereka yang layak menggunakannya mengikut peraturan wilayah masing-masing. Dengan membuka akaun atau menggunakan mana-mana ciri dalam platform kami, anda bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat yang ditetapkan. Semua transaksi yang diproses melalui Touch

1
'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada polisi penyedia pembayaran berkenaan di samping terma kk8. kk8 berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dan perubahan akan berkuat kuasa sejurus selepas disiarkan di laman ini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kk8 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau dasar. Pasukan kami tersedia selama dua puluh empat jam sehari, tujuh hari seminggu untuk membantu anda.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terperinci berkaitan privasi, pemadaman data atau terma akaun melalui e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja dengan penjelasan yang jelas.

Telegram Sokongan Hubungi kami melalui saluran Telegram kk8 untuk pertanyaan berkaitan dasar pembayaran menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang memerlukan penjelasan segera.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara kk8 Menguruskan Data dan Privasi Anda

Kami mengamalkan tadbir urus data yang bertanggungjawab — setiap maklumat yang anda berikan disimpan dengan penyulitan dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda setujui.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri semasa dihantar dan disimpan.

Dasar Kuki

kk8 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Keselamatan Akaun

Kami menggalakkan pengesahan dua langkah untuk semua akaun. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran segera kepada e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Pengekalan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang wilayah yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut tamat, rekod anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.

Ketua Privasi

Kami mempunyai pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar. Anda boleh menghubungi beliau secara langsung melalui e-mel untuk sebarang kebimbangan berkaitan privasi.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma, privasi dan hak pengguna kk8 di Malaysia. Jika anda tidak menemui jawapan yang dicari, hubungi pasukan sokongan kami secara terus melalui sembang langsung atau e-mel.

kk8 beroperasi di wilayah yang disokong dan terma perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang yang berkenaan di yurisdiksi tersebut. Anda digalakkan merujuk penasihat undang-undang setempat jika anda memerlukan penjelasan lanjut.

Hantar permintaan bertulis kepada e-mel sokongan undang-undang kami dengan menyertakan nama akaun dan nombor pengenalan diri. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa lima belas hari bekerja.

Ya, semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX tertakluk kepada dasar privasi kk8 dan juga polisi penyedia pembayaran berkenaan. Data transaksi anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda berhak meminta penutupan akaun dan pemadaman data. Hubungi pasukan kami melalui e-mel rasmi. Sila ambil maklum bahawa sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami akan memaklumkan perubahan terma melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda. Anda mempunyai hak untuk menerima atau menolak terma baharu. Penggunaan berterusan platform kami dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Kuki yang kami gunakan bertujuan meningkatkan pengalaman anda dan tidak mengumpul maklumat kewangan secara langsung. Anda boleh melumpuhkan kuki pihak ketiga melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses kepada fungsi utama akaun anda.

Untuk aduan formal, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel yang tertera di bahagian bawah halaman ini. Kami berkomited untuk memberi respons dalam tempoh tiga hari bekerja dan menyelesaikan setiap aduan secara adil dan telus.

Rangka Kerja Undang-Undang kk8 di Malaysia

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara kk8 Menguruskan Data dan Privasi Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Pengekalan Data

Ketua Privasi

Permintaan Perubahan Data

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

01 Apakah undang-undang yang terpakai kepada akaun kk8 saya di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang kk8 simpan?

03 Adakah transaksi melalui GrabPay dan Boost dilindungi oleh dasar privasi kk8?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan semua data saya?

05 Apakah hak saya jika kk8 mengubah terma perkhidmatan?

06 Bagaimana kuki mempengaruhi privasi saya ketika menggunakan kk8?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi untuk aduan berkaitan privasi atau terma?

Halaman Berkaitan